【重要】 お支払い方法の一部変更について
いつもありがとうございます、Estrella de la Luna の店主、PinkMoonです。
先日、当店も悪質な悪戯による大量発注被害を被りました。
幸いにも実害を受ける前に気付きましたので、金銭的被害は
殆どございませんでした。
この経験を踏まえ、以下のようにお支払い方法の一部を変更
させて頂くことにいたしました。
皆様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒
ご理解とご了承をお願い申し上げます。
「どうしても…」という場合は、個別に対応させて頂きますので、
メール等でお気軽にご相談下さいませ。
【代引について】
・未精算の商品の累計が10万円を超えるお買い物の場合、
代引きではなくお振込もしくはカード決済をお願いします。
・やむを得ず10万円以上の高額なお買い物を代引ご希望の
場合は、一旦、内金をお願い申し上げます。（総額の1/3）
・10万円を超える代引は、原則として２回以上お取引実績の
あるお客様に限らせて頂きます。
【配達日指定期間について】
これまで、30日先までご指定頂けるようにしていましたが、
お忘れになるお客様も結構おられましたので、14日先までに
変更をさせて頂きました。
それ以降先の配達指定日をご希望の場合は、別途メール
にてご相談下さいませ。
【オーダーについて】
最近、ご注文を頂く件数が増えたのはとても有難いのですが、
完成した頃にキャンセルになったり、ご連絡が取れなくなった
りすることが何件かございました。大変心苦しいのですが、
以下のようにお願いいたします。
・オーダー品の代引は、10000円以下のものに限らせて
頂きます。（再製作を含む）
・オーダー品の半額（お見積もり段階の価格含む）以上を
事前にお振込下さい。
製作は、お振込を頂いてからの開始となります。
・よりご希望に添う作品に仕上げるため、お電話をさせて
頂くことがございます。ご都合の良い日時などをメール
等でお伺いいたしますので、宜しくお願いいたします。
・必ず、オーダー期限のご設定をお願いいたします。
（ない場合は、出来上がり次第となります）
既にお取引実績のあるお客様につきましては、上記に
該当するケースでありましても個別に対応させて頂き
ますので、可能な限りご不便やご迷惑をお掛けしない
ように努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
先日、当店も悪質な悪戯による大量発注被害を被りました。
幸いにも実害を受ける前に気付きましたので、金銭的被害は
殆どございませんでした。
この経験を踏まえ、以下のようにお支払い方法の一部を変更
させて頂くことにいたしました。
皆様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒
ご理解とご了承をお願い申し上げます。
「どうしても…」という場合は、個別に対応させて頂きますので、
メール等でお気軽にご相談下さいませ。
【代引について】
・未精算の商品の累計が10万円を超えるお買い物の場合、
代引きではなくお振込もしくはカード決済をお願いします。
・やむを得ず10万円以上の高額なお買い物を代引ご希望の
場合は、一旦、内金をお願い申し上げます。（総額の1/3）
・10万円を超える代引は、原則として２回以上お取引実績の
あるお客様に限らせて頂きます。
【配達日指定期間について】
これまで、30日先までご指定頂けるようにしていましたが、
お忘れになるお客様も結構おられましたので、14日先までに
変更をさせて頂きました。
それ以降先の配達指定日をご希望の場合は、別途メール
にてご相談下さいませ。
【オーダーについて】
最近、ご注文を頂く件数が増えたのはとても有難いのですが、
完成した頃にキャンセルになったり、ご連絡が取れなくなった
りすることが何件かございました。大変心苦しいのですが、
以下のようにお願いいたします。
・オーダー品の代引は、10000円以下のものに限らせて
頂きます。（再製作を含む）
・オーダー品の半額（お見積もり段階の価格含む）以上を
事前にお振込下さい。
製作は、お振込を頂いてからの開始となります。
・よりご希望に添う作品に仕上げるため、お電話をさせて
頂くことがございます。ご都合の良い日時などをメール
等でお伺いいたしますので、宜しくお願いいたします。
・必ず、オーダー期限のご設定をお願いいたします。
（ない場合は、出来上がり次第となります）
既にお取引実績のあるお客様につきましては、上記に
該当するケースでありましても個別に対応させて頂き
ますので、可能な限りご不便やご迷惑をお掛けしない
ように努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。